Kundensupport
in ServicesFaktor X GmbH - Berlin
Telefon: (030) 4303 2450
Adresse: Am Borsigturm 44
Postleitzahl: 13507
Stadt: Berlin
Bei der Auswahl unserer Lösungen und Produkte, ist Zuverlässigkeit eines der wichtigsten Kriterien.
Trotzdem können auch wir nicht ausschließen, dass Sie gelegentlich unsere Hilfe benötigen. Dafür stehen wir gerne zur Verfügung.
Telefonischer Support
Sie können Ihre Störungen unter folgenden Telefonnummern direkt melden.
1st-Level-Support Faktor X (für Kunden mit XPPS-Vertrag):
Standard-Servicehotline Xerox:
Fernwartung
Um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können, setzen wir eine Fernwartungs-App ein.
Mit der Software “pcvisit” können wir in Sekunden sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen.
Klicken Sie dafür einfach auf untenstehenden Link und laden Sie sich das Programm auf Ihren PC. Nach dem Start erhalten Sie von unserer Systemberatung Ihre ID.
