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Faktor X - Berlin

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    Bei der Auswahl unserer Lösungen und Produkte, ist Zuverlässigkeit eines der wichtigsten Kriterien.
    Trotzdem können auch wir nicht ausschließen, dass Sie gelegentlich unsere Hilfe benötigen. Dafür stehen wir gerne zur Verfügung.

    Kundensupport

    Telefonischer Support

    Sie können Ihre Störungen unter folgenden Telefonnummern direkt melden.

    Servicehotline Faktor X (für Kunden mit XPPS-Vertrag):

    Servicehotline Xerox:

    Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte an:

    Zentrale Faktor X:

    Fernwartung

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    Um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können, setzen wir immer neueste Technologien ein.

    Mit der Software “pcvisit” können wir in Sekunden sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen.

    Klicken Sie dafür einfach auf untenstehenden Link und laden Sie sich das Programm auf Ihren PC. Nach dem Start erhalten Sie von unserer Systemberatung Ihre ID.