Kundensupport
in ServicesFaktor X - Berlin
Telefon: (030) 4303 2450
Fax: (030) 4303 2451
Adresse: Am Borsigturm 44 - 13507 Berlin
Bei der Auswahl unserer Lösungen und Produkte, ist Zuverlässigkeit eines der wichtigsten Kriterien.
Trotzdem können auch wir nicht ausschließen, dass Sie gelegentlich unsere Hilfe benötigen. Dafür stehen wir gerne zur Verfügung.
Telefonischer Support
Sie können Ihre Störungen unter folgenden Telefonnummern direkt melden.
Servicehotline Faktor X (für Kunden mit XPPS-Vertrag):
Servicehotline Xerox:
Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte an:
Fernwartung
Um Ihnen schnell und unkompliziert helfen zu können, setzen wir immer neueste Technologien ein.
Mit der Software “pcvisit” können wir in Sekunden sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen.
Klicken Sie dafür einfach auf untenstehenden Link und laden Sie sich das Programm auf Ihren PC. Nach dem Start erhalten Sie von unserer Systemberatung Ihre ID.