Unsere Referenzen

Unsere Referenzen

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Steffel Unternehmensgruppe

"Die Steffel-Gruppe hat sich als Marktführer im Raumausstattungsgroßhandel für Kopiertechnik von XEROX entschieden, da uns die innovativen Techniklösungen praxisgerecht demonstriert wurden, so dass wir die Rationalisierungseffekte durch den Einsatz der Xerox-Technik schnell herbeiführen konnten.
Das stetige Bemühen, Zusatznutzen für die moderne XEROX-Technik anzubieten, empfinden wir in der Zusammenarbeit mit Faktor-X als besonders hervorhebenswert."

Sven-Holger Kröner
Abteilungsleiter EDV / Organisation

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Bürokom

 "Faktor X, das ist für uns:

- Fachlich kompetente, tatsächlich bedarfsorientierte Beratung bei der Auswahl und Entscheidung für das erforderliche Drucksystem

- Technisch qualifizierte Installation und Einmessung des Drucksystems vor Ort, einschließlich anwenderspezifischer Konfiguration

- Echte Partnerschaft auch nach der Installation des Drucksystems, jederzeit Ansprechpartner bei allen Problemen im täglichen Betrieb und beim technischen Service

- Faktor X behält von sich aus die Entwicklung des Druckvolumens bei seinen Kunden im Auge und bietet aus eigenem Engagement heraus Lösungsvarianten für sich anbahnende Probleme an. Wir schätzen insbesondere, dass es sich dabei immer um Lösungen handelt, die aus Sicht des Anwenders kaufmännisch sinnvoll sind"

Jörg Wüsteneck

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Meisel Verlage

 "Seit 2003 sind wir zufriedene Kunden bei Faktor X. Die kompetente Beratung, gerade beim Farbmanagement, hat uns überzeugt. Außerdem wird man auf der X-Innovate immer über die neuesten Trends informiert."

Norbert Dinter
Meisel Verlage

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abibuch.de

 "Ob Druckvorstufe oder Drucksystem, Faktor X hat die passende Lösung in Farbe und Schwarz/Weiß.

Wenn ich an Faktor- X denke, denke ich an eine lösungsorientierte Firma mit einem immer ansprechbaren Vertriebsleiter. Egal ob nach 18 Uhr, ob Wochenende oder Feiertags für unsere Probleme war er immer da.
Eines ist sicher, hätten wir nicht mit Faktor-X gearbeitet, stünden wir nicht da wo wir heute sind.
Man fühlt sich partnerschaftlich betreut, ohne das Gefühl, daß nur Profit zählt.

Außerdem hat uns der von Faktor X und Dirk Simanek gemeinsam konzipierte Workflow, viele Probleme erspart."

Weiter so!

Gi-Yong Choi

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Berlin British School

"Die Berlin British School ist schon seit Eröffnung der Schule im September 1994 Kunde von Xerox.

Damals war das Unternehmen noch unter dem Namen Rank Xerox bekannt. Die Schule hat mit vielen Sponsoren gearbeitet und Rank Xerox war einer der Sponsoren die zur Eröffnung der Schule den ersten Kopierer gespendet haben und uns seither als Partner begleiten. Bis heute werden Geräte von Xerox auf allen drei Standorten genutzt.

Vieles hat sich über die Jahre verändert und Xerox ist nicht mehr der direkte Partner der Schule, aber Faktor X hat diese Aufgabe übernommen und betreut unsere Schule auch schon wieder seit mehreren Jahren. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Betreuung. Probleme die entstehen werden im Sinne des Kunden gelöst, sodass der tägliche Ablauf in unserem Schulbetrieb selten beeinflusst wird.

Eine Schule könnte ohne Kopierer nicht funktionieren und daher sind Xerox und Faktor X für unsere Schule der richtige Partner."

Brigitte Hurst
Local Service Coordinator

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betasystems

"Seit Februar 2009 sind wir überzeugte Kunden von Faktor X. Mit einer Projekt-Dauer von nur 10 Wochen zwischen erster Kontaktaufnahme und Produktivstellung wurde eine komplexe Druck- und Scanlösung inkl. Follow-Me und authorisiertem Druck für 200 Mitarbeiter mittels 14 Multifunktionsdruckern realisiert. Fachliche Kompetenz, Geschwindigkeit, Flexibilität sowie Beratung im Kundeninteresse differenzieren Faktor X von Wettbewerbern."

Stefan Pichier
Director Corporate Functions

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Björn Schulz Stiftung

"Wir, die Björn Schulz STIFTUNG, bedanken uns für den schnellen und konstruktiven Service von Faktor X bei der Umstellung unserer Druck- und Kopierausstattung. Als Charity-Partner steht Faktor X uns jederzeit mit seinem Wissen und Erfahrung zur Seite. Wir freuen uns auch weiterhin auf Ihre Unterstützung und Hilfe."

Thomas Dübner

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Cornelsen Experimenta

"Seit 2002 konnten wir mit Faktor-X unsere Druckanforderungen im Betrieb umfassend und zufriedenstellend lösen.
Die Kompetenz und Erreichbarkeit der Mitarbeiter war gut."

Michael Schubert

Logo von Fachhochschule Druck- und Medientechnik

Fachhochschule Druck- und Medientechnik

"Zusammen mit Faktor X ist gelang es uns erstaunlich schnell, unseren Offsetdruck mit dem Digitaldruck zu ergänzen. Und unsere mit den wachsenden Erfahrungen entstehenden neuen Ideen wurden von Faktor X immer wieder gefördert, kreativ erweitert und letztlich erfolgreich umgesetzt.

Auch jetzt, wo wir uns unsere Produktion ohne Digitaldruck kaum mehr vorstellen können, steht uns Faktor X mit kreativen Ansätzen zur Seite um unser Potential weiter auszubauen.

Kurzum: Betreuung, Beratung und Prozessdenken werden bei Faktor X groß geschrieben."

Prof. Dr. Anne König
TFH Berlin

Logo von Fraunhofer HHI

Fraunhofer HHI

"Die Fa. Faktor-X ist ein kompetenter Partner für uns bei der Realisierung unserer Vorstellungen bei der Lösung
unserer anspruchsvollen Druckaufgaben.
Auch gegenüber neuen Ideen bei derAnwendung findet man stets ein offenes Ohr und breite Unterstützung.
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und stets (erfolgreich) bemüht unser Wünsche zu unserer vollsten
Zufriedenheit zu erfüllen."

Juergen Holzaepfel

Logo von hhpberlin  Ingenieure für Brandschutz GmbH

hhpberlin Ingenieure für Brandschutz GmbH

"Faktor-X hat sich im Laufe der Jahre von einem Produktlieferanten zu einem verlässlichen Partner mit Weitsicht und Loyalität entwickelt.
Die ganzheitlichen Lösungsansätze von Faktor-X inspirieren uns zu neuen Ideen und Innovationen und begeistern unsere Mitarbeiter und Kunden."

Stefan Truthän
Geschäftsführender Gesellschafter von hhpberlin - Ingenieure für Brandschutz GmbH

Logo von Kryolan GmbH

Kryolan GmbH

„Als Unternehmen, das täglich mit der bunten Welt des Theaters, Films und Fernsehens in Verbindung steht, sind wir auf professionelle und unkomplizierte Druckvorgänge mit überzeugender Farbkraft angewiesen. Mit Faktor X haben wir einen schnellen, professionellen und kompetenten Partner für die Lösung unseres täglichen Bedürfnisse gefunden. Kundenbetreuung und Service gehen Hand in Hand und überzeugen durch schnelle Lösungen. Drucken leicht gemacht!"

Sebastian Langer

Logo von Scholz & Friends

Scholz & Friends

Logo von edenspiekermann_

edenspiekermann_

"Faktor-X hat uns über Jahre kompetent und ausführlich beraten, um mit uns gemeinsam individuelle, zum jeweiligen Zeitpunkt optimale Lösungen unseres Digitaldrucksystems zu erarbeiten. Als Ansprechpartner auch für hohe Ansprüche und besondere Anforderungen (und dementsprechend umfangreiche Tests) ist das Team um Herrn Nagorsen als unserem Hauptansprechpartner bestens zu empfehlen."

Marianne Schuler
edenspiekermann_

Logo von Wohnbaugenossenschaft

Wohnbaugenossenschaft "Neues Berlin" e.G.

"Wir sind eine Wohnungsbaugenossenschaft im Berliner Nordosten. Als Dienstleister unserer Mitglieder wird bei uns Kundendienst ganz groß geschrieben, und der geht ohne moderne Kommunikationsmittel überhaupt nicht. Neben Internet, Email und Telefon spielt da auch der traditionelle Schriftverkehr eine große Rolle. Ob ein einzelner Brief oder eine zehnseitige Nebenkostenabrechung an mehrere Tausend Adressaten zu erstellen ist, unsere Drucktechnik muß beides können, ohne Probleme zu verursachen.

Und wenn eine farbige Broschüre zu fertigen ist, muß das genauso gehen, wie wenn eingegangene Korrespondenz für das elektronischen Dokumentenmanagement einzuscannen ist. Da ist das einfache Kopieren einer Seite eine Sache, über die man gar nicht redet.

Wir nutzen seit Jahren für diese Zwecke Multifunktionssysteme von XEROX, die können das alles mit großer Ausfallsicherheit. Unser Partner Faktor X sorgt für Wartung und Service und hält uns auf dem neuesten Stand der technischen Entwicklung. Und das Wichtigste: wenn es doch mal Probleme gibt, arbeitet er gemeinsam mit uns an Lösungen."

Joachim Billig
Wohnbaugenossenschaft "Neues Berlin" e.G.

Logo von RCB Radio Berlin GmbH

RCB Radio Berlin GmbH

Logo von Borsig GmbH

Borsig GmbH

"An unsere Reprografie und Dokumentenerstellung werden vom Kunden an uns als Dienstleister hohe Anforderungen gestellt. Das funktioniert nur mit dem entsprechenden Personal und erstklassigem, leistungsstarken Equipment. Daher haben wir uns für Multifunktionssysteme von Faktor X entschieden. Kompetente Beratung, schneller Service und neueste Technik haben unsere Entscheidung als richtig bestätigt."

Hansjürgen Lenk
Normung/Reprografie

Logo von dan pearlman

dan pearlman

"bei unseren drucken haben wir spezielle anforderungen an farbgebung und qualität der darstellung. faktor x konnte hierfür die passende lösung finden."

annerose menzer | commercial assistance

Logo von Stefan Ludes Architekten

Stefan Ludes Architekten

"Als Architekturbüro mit Hauptstandort in Berlin und einer Vielzahl von Baustellen im gesamten Bundesgebiet benötigen wir eine verlässlichen Lieferanten für die Kopier- und Drucktechnik. Die Geräte müssen zum einen unseren hohen grafischen Anspruch erfüllen und zudem sehr leistungsstark sein. Hier hält uns Faktor-X immer auf dem neuesten Stand der Technik und reagiert gleichzeitig schnell und unkompliziert bei technischen Anfragen und Problembehebungen."

Anja Stiller
Stefan Ludes Architekten

Logo von Rechtsanwaltskanzlei Heeren, Grunke und Hänsel

Rechtsanwaltskanzlei Heeren, Grunke und Hänsel

"Faktor X gehört in unserer Kanzlei nun schon seit vielen Jahren zu unseren verlässlichen und kompetenten Partnern. Wir können uns hier auf schnellen Service, zuverlässige Beratung und prompte Ausführung jederzeit verlassen."

Harald Grunke
Rechtsanwaltskanzlei Heeren, Grunke und Hänsel

Logo von Steuerberater Franz-Josef Schröer

Steuerberater Franz-Josef Schröer

"Als Angehöriger der steuerberatenden Berufe benötige ich zuverlässige und kompetente Geschäftspartner, die sich mit den Kommunikationsbedürfnissen einer Steuerberatungspraxis auseinandersetzen und bei der Lösung der in diesem Bereich anfallenden Probleme die höchstmögliche Unterstützung bieten.

Hierfür steht seit nunmehr mehr als 10 Jahren das Team von Faktor X mit

  • immer freundlichen und kompetenten Ansprechpartnern
  • sinnvollen Lösungsvorschlägen zur Bewältigung der individuellen Kommunikationsprobleme
  • laufender Information über die technische Weiterentwicklung
  • Zuverlässigkeit und Schnelligkeit im Bereich des erforderlichen Papier- und sonstigen Zubehörbedarfs

Weiter so, dank Faktor X möchte ich die nächsten 10 Jahren diesen Bereich meines kleinen Unternehmens weiterhin sorgenfrei betreiben."

Franz-Josef Schröer
Steuerberater

Logo von Vermessungsbüro Zech & Ruth

Vermessungsbüro Zech & Ruth

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Rost: Werkstätten

"Wir kennen Faktor X seit dem dem Jahresbeginn 2002. Angefangen haben wir mit einer DC12, die damals für uns und unsere anspruchsvollen Grafikkunden genau die richtige Lösung war. Auf dem Weg dahin hat uns Herr Nagorsen unaufdringlich, mit sehr viel Fachkompetenz und immer unserem hohen Anspruch im Blick, begleitet.
Von dem dann folgenden „Rundum Sorglos Parket" sind wir noch heute angetan. Besonders angenehm ist auch, dass wir uns um technische Entwicklung etc. keine Gedanken machen müssen, da wir frühzeitig auf Neu- und Weiterentwicklungen hingewiesen werden und von Faktor X an Hand der vorgelegten betriebswirtschaftlichen Kalkulationen (immer auf unseren konkreten Bedingungen basierend) auf dem optimalen Umstiegszeitpunkt hingewiesen werden. So arbeiten wir heute inzwischen mit der 4. Generation von Maschinen und hatten in all den Jahren nicht einen versäumten Liefertermin wegen Ausfall der Geräte.
Angebote von Wettbewerbern haben bei uns keine Chance mehr, da wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit (und die ist es wirklich!) mit dieser Firma und Ihren Mitarbeitern nicht mehr missen wollen."

Peter Rost
Geschäftsleitung

Logo von CopyTake16

CopyTake16

"Hier nur einige der vielen guten Gründe für uns, Faktor X zu empfehlen:

- kompetente Ansprechpartner
- individuelle, stressfreie Beratungs- und Verkaufsgespräche
- freundliche, erreichbare Mitarbeiter
- unkomplizierte Problemlösung in allen Fällen
- lohnenswerte Hausmessen (mit ebensolchem Catering)
- faire Geschäftsbeziehung zum Wohle beider Partner

Also Daumen hoch! Auf weitere gute Jahre der Zusammenarbeit."

Mario Radestock
Geschäftsfüher
CopyTake16

Logo von Wäscherei-Mietwäsche Heim oHG

Wäscherei-Mietwäsche Heim oHG

Logo von Sensata Technologies

Sensata Technologies

Logo von Germany Trade and Invest GmbH

Germany Trade and Invest GmbH

„Faktor X bietet hervorragende Produkte. Aber was fast noch entscheidender ist: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre immer zuverlässige und äußerst angenehme Kooperation aus."

Eva Henkel
Director Public Relations

Logo von Jünger Audio Studiotechnik GmbH

Jünger Audio Studiotechnik GmbH

„Mit der Firma Schröter als Xerox-Vertragspartner haben wir die richtige Betreuung und die für uns passende Maschine gefunden! Seit mehreren Jahren und seit bereits mehreren Xerox-Druckcentern sind wir immer noch zufrieden mit dieser Lösung.
Die Qualität der Maschinen spricht für sich. Wir konnten so die Form unserer In House Dokumente und unserer technischen Dokumentationen deutlich aufwerten. Und mittlerweile ist auch das Scannen von Dokumenten für die Archivierung eine tägliche Aufgabe geworden.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und erwarten schon die Neuerungen der nächsten Maschine!"

Peter Poers
Director Sales & Marketing

Logo von paspartu - digitale printmedien

paspartu - digitale printmedien

"Die immer weiter zunehmende Individualisierung von Produkten und Dienstleistungen erfordert dieses auch von Werbemitteln und deren Kundenansprache.
Der vollfarbige Digitaldruck eröffnet völlig neue Dimensionen: Erstmals können Kurzauflagen wirtschaftlich und mit Xerox-Digitaldruckmaschinen qualitativ hochwertig hergestellt werden, gleichzeitig ist durch den Druck unlimitierter variabler Daten ein extrem hohes Maß an Individualisierung möglich. Gemeinsam mit FaktorX einem verlässlichen und kompetenten Partner setzen wir unsere Ziele um."

Jutta Lau

Logo von Ridula Fliesen GmbH

Ridula Fliesen GmbH

"Seit mehreren Jahren sind wir Kunde bei faktor-x. In dieser Zeit wurden wir sehr gut betreut. Bei geänderten Anforderungen an die Technik wurde sofort und zu unserer vollen Zufriedenheit reagiert. Die betreuten Systeme laufen schon jahrelang stabil und bei Wartungs- oder Reparaturterminen gab es keine Probleme."

Andreas Gutsche

Logo von SPP Property-Projekt-Consult GmbH

SPP Property-Projekt-Consult GmbH

"Als Planungsbüro für ganzheitliche Ingenieurleistungen sind wir auf einen reibungslosen Betrieb der in unserem Unternehmen verwendeten Druck-, Kopier- und Faxtechnik angewiesen.
Faktor-X ist hierbei ein zuverlässiger und kompetenter Partner der uns mit Rat und Tat zur Seite steht, auf Fragestellungen oder Probleme wird schnell mit einer Lösungen reagiert. Wir freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit."

Philipp Schüttauf
EDV-Betreuung

Logo von trendence Institut GmbH

trendence Institut GmbH

"Das trendence Institut ist bereits seit mehr als 5 Jahren Kunde bei Faktor X. Während dieser ganzen Zeit konnten wir uns immer auf Faktor X verlassen und sind mit dem Service und der Betreuung sehr zufrieden. Auch in den kommenden Jahren freuen wir uns über eine erfolgreiche Zusammenarbeit."

Ulrike Jandeisek

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Zooschatz

"Unser Unternehmen beschäftigt seit vielen Jahren mit Produktion und Großhandel von Heimtierfutter. Seit mehreren Jahren sind wir überzeugte Nutzer von Xerox Geräten und zufriedene Kunden der Firma Faktor X. Zurzeit haben wir zwei Geräte der DC 240/250 Familie im Einsatz und drucken damit mehrere hunderttausend vollfarbige A3 Seiten jährlich. Wir sind von der Robustheit der Geräte, dem guten Service seitens Faktor X und der hohen Qualität der Ausdrucke begeistert. Durch den Einsatz dieser Technik sind wir in der Lage, unseren Kunden „just in time" und kostengünstig individuell zugeschnittene, qualitativ hochwertige Etikettierungslösungen anzubieten. Unser stetig wachsendes Umsatzvolumen zeigt uns, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind."

Jörn Schatz

Logo von Vereinigung Rohstoffe und Bergbau e.V.

Vereinigung Rohstoffe und Bergbau e.V.

"Dank der aufmerksamen und kompetenten Beratung durch das freundliche Team von faktor X arbeiten wir seit etlichen Jahren mit Geräten von Xerox, die hinsichtlich Leistung, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort ganz und gar unseren Ansprüchen entsprechen. In Kundengesprächen und bei Hausmessen wird über Neuheiten informiert. Der Service ist prompt, freundlich und fachmännisch."

Dr. Norbert Schächter
Vereinigung Rohstoffe und Bergbau e. V.

Logo von Schokaladen Walter

Schokaladen Walter

"Unsere Erfahrungen mit Faktor X, nach fast einem Jahr, sind durchweg positiv. Ein leistungsstarkes Gerät, was schnell, sauber und effektiv arbeitet, Farben brilliant wiedergibt und einfach in der Bedienung ist. Bei Fragen kann man sich an kompetente Mitarbeiter wenden, die man immer erreicht und die sich mit den Geräten gut auskennen. Rückblickend eine gute Entscheidung."

Gabriele Schüchner

Logo von Copy:team

Copy:team

"Wir, die Fa. Copy:team Margitta Meukel & Petra Siemund GbR mit Sitz in Berlin-Steglitz, Albrechtstr. 20 a, arbeiten seit nunmehr 9 Monaten sehr erfolgreich mit der Fa. Faktor X zusammen.

Seit September 2008 haben wir s/w Kopierer der Generation Workcentre 7132 sowie Docucolor 3535 für den Farbbereich in unserem Geschäft in Selbstbedienung für unsere Kundschaft im Einsatz. Die Qualität aller bei uns stehenden Kopierer ist sehr hoch, die Bedienbarkeit durch unsere Kunden ist mehr als zufrieden stellend.

Technische Einsätze fallen kaum an, da größtenteils die Ersatzteile als Module von uns komplett ausgetauscht werden können. Sollte dennoch ein Techniker benötigt werden, so gibt es kaum Wartezeiten und bisher gab es hierbei keinerlei Grund zur Klage.

Besonders positiv finden wir, dass sämtliche Verbrauchsmaterialien per Internet direkt bestellt werden können und diese dann nach kürzester Zeit bei uns eintreffen."

Mit freundlichen Grüßen
Margitta Meukel

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EURASIA Institute

"SERVICE - super, professionell, entgegenkommend
GERÄT - modernste Technik, super Ergebnisse
KOSTEN - preisgünstig kalkuliert"

Andrew Geddes
EIG Director

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Aperto AG

"Die Aperto AG ist seit mehreren Jahren zufriedener Kunde von Faktor X.
Uns begeistert die gute Zusammenarbeit und auch die Qualität der Maschinen."

Yves Zieger

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Weisse Flotte Potsdam

"Seit 1 Jahr haben wir ein Mietgerät (Workcentre 7232) in Betrieb und sind sehr zufrieden damit. Sehr gut finden wir, dass alle Verschleissteile per internet bestellt werden können und umgehend geliefert werden. Die Zusammenarbeit mit "faktor X" könnte nicht besser sein. Wir beziehen ebenfalls seit einem Jahr unser Drucker- und Kopierpapier von faktor X. Das Papier ist gut und preiswert. Wir hoffen auf weitere gute Zusammemarbeit."

Michael Herklotz
www.schiffahrtinpotsdam.de

Logo von adressdruck.de

adressdruck.de

"adressdruck.de steht für professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Direktadressierung und Selfmailerfertigung. Um auch im Digitaldruck keine Kompromisse einzugehen, hörten wir auf die Empfehlungen unserer Geschäftspartner und setzen auf Xerox Digitaldruck von Faktor X."

Valentin Akdemir
Inhaber